Betaling & Levering

Toepassing
Deze leveringsvoorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die u sluit met Vlin. Door te bestellen, accepteert u deze voorwaarden.

Totstandkoming van de overeenkomst
U kunt uw product bestellen via de het bestelformulier op de website. Vlin is gerechtigd gemotiveerd een bestelling te weigeren of aan de levering bijzondere voorwaarden te verbinden. De betaling loopt via overschrijving of Paypal. De overeenkomst is tot stand gekomen op het moment dat u uw gegevens volledig hebt ingevuld, de betaling op de rekening van Vlin is bijgeschreven en u met de voorwaarden van betaling en levering akkoord bent gegaan. Ter bevestiging ontvangt u een bericht. Uw status kunt u bekijken op de site met uw unieke inlogcode en wachtwoord.

Prijzen en kosten
De prijzen van Vlin artikelen zijn inclusief 19% btw,verzendkosten en administratiekosten. Vlin is te allen tijde bevoegd de prijzen te wijzigen. De prijswijzigingen gelden vanaf het moment van publicatie op de website en gelden uiteraard niet voor bestellingen die reeds voor de publicatie gedaan zijn.

Levering
Vlin betracht de grootste zorgvuldigheid bij het in ontvangst nemen van bestellingen en het verzenden van de bestelde artikelen. Vlin verzendt de geaccepteerde bestellingen zo snel mogelijk in volgorde van binnenkomst. Uw bestelling zal binnen 72 uur worden verzonden, nadat uw betaling is ontvangen en mits alle artikelen op voorraad zijn.
Als een levering niet of niet tijdig kan plaatsvinden, bijvoorbeeld omdat de bestelde artikelen niet op voorraad zijn, dan krijgt u daar bericht van uiterlijk 14 dagen nadat u de bestelling heeft geplaatst. Vlin is niet aansprakelijk voor welke schade dan ook als gevolg van het overschrijden van de aangekondigde levertermijnen.

Levering vertraagde artikelen
Het komt soms voor dat een artikel niet op voorraad is of dat de levering aan Vlin vertraagd is. Hierdoor zal uw bestelling pas worden verstuurd wanneer alle artikelen voorradig zijn. Tenzij dit anders is aangegeven per e-mail.

Herroepingsrecht
Voor uw aankopen geldt een zichttermijn van 7 dagen. In deze periode heeft u een herroepingsrecht; dit betekent dat u de mogelijkheid heeft de artikelen die u heeft ontvangen terug te zenden. In dat geval moet u contact opnemen met info@vlin.nl. Wij zullen na akkoord te hebben gegeven, het te vergoeden bedrag binnen 28 dagen terug storten op uw bank- of girorekening. Besluit je de artikelen terug te zenden omdat u het wilt ruilen voor een andere kleur, maat of ander product dan zijn de verzendkosten, die voor deze retour gemaakt moeten worden voor uw rekening.

Als u een verkeerd artikel, een artikel met een fout of een verkeerd bezorgde bestelling ontvangt, moet u het artikel of de bestelling ongebruikt binnen 7 dagen aan Vlin retourneren. Vlin betaalt in dat geval de retourkosten. Vlin zal in het geval van een artikel met een fout (weeffout, verkleuring etc.) het bestelde artikel vervangen en kosteloos verzenden.
Wanneer u van plan bent om een artikel retour te zenden, mail dan eerst naar info@vlin.nl de reden van retour en naw gegevens onder vermelding van RETOUR PRODUCT. 

Ruilen & retourneren
Ruilen of retourneren is alleen mogelijk wanneer het artikel aan onderstaande voorwaarden voldoet. Indien dit niet het geval is, is Vlin gerechtigd kosten in rekening te brengen. Ten minste het volledige bedrag van het teruggezonden artikel en administratiekosten worden in rekening gebracht.
Het artikel dient:
- voorzien te zijn van de originele verpakking en (info)kaartjes;
- onbeschadigd te zijn;
- niet gedragen, gewassen of anderszins duidelijk gebruikt of bewerkt te zijn
 

Klachten
Indien u een klacht heeft over een artikel of wanneer u niet tevreden bent over de producten en diensten van Vlin, neemt u dan contact op met info@vlin.nl. Vlin is altijd bereid eventuele problemen of klachten in overleg met de klant en op de best mogelijke manier op te lossen.

Bedrijfsinformatie
Vlin
Van Lyndenlaan 10
2103 XT Heemstede
Telefoonnummer:  0642279000
Rekeningnummer: NL72 INGB 0006766996